O uso de um sistema de planejamento de rotas tem se tornado cada vez mais necessário para as empresas. Principalmente desde o começo da pandemia, já que 47% dos brasileiros aumentaram o número de compras online e, junto com isso, houve um crescimento na demanda de entregas.
Sabemos que se encarregar da logística de uma empresa pode ser um verdadeiro desafio, o qual pode ser facilitado com a ajuda de softwares. Por isso, aqui trouxemos os 4 sinais que indicam a necessidade de um sistema de planejamento de rotas.
Por que um sistema de planejamento de rotas é importante?
Um bom gerenciamento de entregas é essencial tanto para evitar o desperdício de recursos como para garantir uma boa experiência ao cliente.
Portanto, usando um sistema projetado exatamente para esta função, é mais fácil definir os melhores trajetos. Desse jeito, sua empresa entrega ao cliente o melhor serviço possível ao mesmo tempo que otimiza o trabalho dos seus colaboradores.
1. Gastos elevados com combustível
O primeiro sinal de alerta é o alto gasto com combustível. Isso se deve a que, sem um sistema de planejamento de rotas, é comum que os entregadores passem mais de uma vez pelo mesmo lugar.
Além disso, quando existe o consumo desnecessário de combustível, o preço do frete aumenta. Inclusive, o prejuízo que isso traz é enorme, visto que 64% dos consumidores desistem da compra devido ao preço elevado do frete.
Ainda, caso você esteja querendo implementar uma política de logística verde, o combustível é o primeiro obstáculo.
2. Demora ou atrasos nas entregas
Da mesma forma, a falta de organização e a repetição de percorridos podem provocar que o prazo de entrega seja maior ou, pior ainda, que o produto se atrase. É claro que isso diminui bastante a satisfação dos clientes.
Em contrapartida, se a compra chegar rápido ou mesmo antes do esperado, o comprador ficará extremamente satisfeito e terá mais chance de fidelização. Especialmente se conseguir implementar um sistema de Same Day Delivery.
3. Dificuldade na organização do calendário
O gerenciamento dos percorridos pode se tornar um verdadeiro pesadelo se você tentar fazê-lo manualmente. A quantidade de dados que precisam ser levados em consideração torna o processo quase impossível. Alguns deles são:
1- Combinação de entregas por proximidade;
2- Disponibilidade do colaborador;
3- Disponibilidade do cliente;
4- Prazos.
Desse modo, ter um sistema que ajude na organização e planejamento do calendário e rotas se torna uma necessidade.
4. Não tem um controle em tempo real
Durante o dia, os entregadores fazem longos percursos para conseguir suprir toda a demanda da empresa. No entanto, muitos gestores não acompanham a localização deles nem o que acontece durante o dia.
Contudo, é natural que aconteçam imprevistos como pneus furados, avarias e, nos piores dos casos, acidentes. Por isso, é essencial acompanhar o trajeto do seu colaborador, procurando saber se ele se encontra bem ou até mesmo se houve algum contratempo.
Portanto, um sistema de planejamento de rotas permite realizar o acompanhamento em tempo real. Também, permite ao cliente conferir exatamente o estado da entrega.
Para saber mais, entre em contato e conheça as nossas soluções.
