Como medir o NPS na Logística de Entrega

Com a finalidade de medir a lealdade dos clientes de uma empresa, Fred Heichheld criou a métrica NPS, Net Promoter Score. O estudo foi divulgado, em 2003, na revista da Universidade de Harvard, primeiramente em formato de artigo, com o nome de “The One Number You Need to Grow” e, posteriormente, lançado em livro com […]
Dia do Caminhoneiro e caminhoneira: 30 de Junho, 25 de Julho ou 16 de Setembro?

Mais do que mercadorias, os caminhoneiros e caminhoneiras carregam sonhos, histórias, experiências e muito amor pelo o que fazem. São os grandes responsáveis por movimentar a economia do país, levando e trazendo produtos que mudam a vida de muitas pessoas. No Brasil o dia do caminhoneiro(a) é celebrado em três datas diferentes, 30 de Junho, […]
Gestão de Frota: Desenvolvimento interno ou software especializado?

Utilizar um sistema logístico de gestão é fundamental para fazer uma gestão de frota eficiente e desenvolver o negócio de forma geral. Porém, desenvolver internamente um software envolve muitos custos relacionados ao desenvolvimento, manutenção e criação de funcionalidades que acaba sendo mais vantajoso contratar uma solução pronta de uma empresa focada. Essa última alternativa ira […]
Metodologia 5s: O que é e como usar nas operações logísticas?

A metodologia 5s surgiu no Japão após o final da Segunda Guerra Mundial. Os recursos disponíveis na época eram escassos e, por essa razão, foi preciso realizar o melhor aproveitamento dos recursos, pois não existia espaço para perdas e erros. Sendo assim, foi necessário criar a metodologia 5s, que tem como principais pilares a produtividade, […]
Como ter uma gestão de cadeia de suprimentos eficiente?

A gestão de cadeia de suprimentos (processo inbound) configura-se como uma ferramenta que controla elementos da sua produção industrial a fim de garantir que o gestor tenha um suprimento eficaz e constante de mercadorias programado de acordo com as demandas. Uma cadeia de fornecimentos bem direcionada e com tecnologia, processos e pessoas adequadas irá proporcionar […]
Manutenção de frota: Como um software pode ajudar?

Quem atua no setor de distribuição sabe bem como é difícil manter o controle de gastos operacionais no azul. Entre os principais desafios que os gestores têm, podemos destacar um dos mais árduos é conseguir gerir de forma eficiente todos os custos de manutenção de frota. Afinal, as operações logísticas envolvem fatores externos que impactam […]
Como ser um operador logístico moderno?

Operadores logísticos são empresas que trabalham com a terceirização dos serviços logísticos. Muitos operadores operam com processos e procedimentos tradicionais, mas isso precisa mudar, saiba como ser um operador logístico moderno! Conforme o avanço rápido das tecnologias para logística, a empresas precisa mudar a forma como faz seus atuais processos, controles e forma de comunicação […]
Monitoramento da frota: Conceito, Aplicações e Benefícios para operação logística.
O Setor de transportes atrai cada dia mais novos empreendedores, o que quer dizer que a cada dia existem mais concorrentes no mercado competindo pelos mesmos consumidores. Uma das formas para se diferenciar em e ser mais competitivo, é apresentar soluções inovadoras que geram valor para o serviço oferecido. Hoje vamos falar sobre o monitoramento […]
Logística 4.0 – Monitoramento de Entregas e Veículos

Logística 4.0: Nesse artigo, escolhemos falar um pouco de uma das tecnologias que fazem parte dessa revolução, que é o Monitoramento de Entregas e Veículos em tempo real
FTLOG utiliza solução MyTracking em suas operações.

A FTLOG soluções em logística, especialista em Operações e Gestão da logística e Cadeia de Suprimentos, utiliza solução MyTracking em suas operações e projetos de Torre de Controle para seus clientes. A FTLOG oferece ao mercado os serviços de Operações, Gestão e Consultoria, com Outsourcing Total ou parcial e In House, com padrão de excelência […]